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Un servicio gratuito

Desde el servicio de asistencia a la víctima del delito se continua trabajando para asistir  a todos los ciudadanos que lo requieran, en este contexto se realizó un taller  con integrantes de diferentes áreas de  Acceso a la Justicia   dependiente del Ministerio de Gobierno Provincial de Chubut, en el encuentro se abordaron temas referidos al trabajo en red,  las especificidades de cada área, victimologia, revictimizacion, se compartieron  experiencias y se acordó  en la necesidad de continuar con estos espacios  de intercambio y encuentros para optimizar los recursos  y afianzar el  trabajo  en conjunto.

Se debe tener presente que el Servicio de Atención a las Víctimas del Delito, incluye un asesoramiento legal, contención psicológica y social hacia aquellos que han sufrido algún delito. Los casos que se atienden llegan derivados por la vía judicial o bien por demanda espontánea de los particulares.

Todo lo que son delitos penales son derivados al Servicio tras una evaluación de la Fiscalía, en aquellas situaciones en las que hayan lesiones graves, abusos, homicidios, todas estas temáticas son trabajadas. Ahora estamos comenzando este nuevo año pero desde que se inició este Servicio las temáticas han sido muy variadas, además gracias a la difusión que nos han dado los medios de comunicación, la gente se entera y hace demanda espontánea, es por eso que ha crecido mucho el Servicio y es lo que nosotros necesitamos, que la gente sepa que tiene la posibilidad de un asesoramiento gratuito y que tiene acompañamiento, que estamos a disposición de las víctimas y que tenemos un equipo y una estructura a disposición de las víctimas para ayudarlos; tanto en lo legal, lo psicológico y lo social. Tenemos un psicólogo, un abogado y un trabajador social, porque más allá de los legal y lo psicológico está la parte de familia, si el delito ha afectado lo laboral, lo familiar, toda la red de contención que pueda tener la víctima, por eso se trabaja de manera integral.”

Asimismo se trabaja en prevención

El área de Procomunidad,  se dedica principalmente a la prevención y difusión del organismo; gracias a dichas acciones se ha podido llegar a una buena parte de la comunidad, lo cual repercutió directamente en un aumento de la demanda del Servicio de Atención, La demanda del Servicio se va aumentando, porque se está trabajando hace años en dar a conocer el servicio y el asesoramiento que se brinda, damos charlas sobre abuso sexual, sobre violencia, charlas de trata de personas, sobre el tratamiento que debe darse a las víctimas, el abuso infantil, todas las temáticas que se consultan en el Servicio.”

Evitar la revictimización

Dentro de los trabajos que se hacen desde el Servicio de Atención a las Víctimas del Delito, está la tarea de los profesionales a nivel legal, de asesoramiento y acompañamiento, la parte social que es el apoyo a las familias de las víctimas y la parte psicológica que atiende crisis y deriva en caso de que sea necesario, siempre que haya un delito penal toma contacto la policía o Fiscal que deriva al Servicio de Atención a la Víctima del Delito.

Todo este trabajo interdisciplinario en cierto sentido está orientado a evitar la revictimización, por ello el equipo interdisciplinario tiene que tratar de abordar los casos lo más ampliamente posible teniendo en claro que en el área asistencial se puede dar una mirada más abarcativa de los problemas, para tratar de ayudar a las víctimas y evitar especialmente -como ocurre lamentablemente en muchos casos- la revictimización sea desde los mismos organismos penales o desde cualquier punto social. La revictimización es un daño que se le provoca a una víctima del delito, no necesariamente relacionado con el delito, sino que muchas veces puede haber un nuevo daño a esa víctima, sea en el momento en que se le toma la denuncia, en el momento en que un medio publica una nota o desde el sistema penal a través de la espera, el que la víctima asista a una audiencia con falta de conocimiento puede provocar un daño que viene relacionado con el delito anterior pero que es producido por otros agentes. La asistencia y el acompañamiento es para informar a la víctima de qué se trata, cómo debe actuar como testigo, ya que un conocimiento previo muchas veces facilita el desenvolvimiento y evita provocarle un daño o una situación incómoda que se puede evitar. El servicio es voluntario, no se les dice a las víctimas lo que tienen que hacer sino que se les dan alternativas y ellos deciden lo que quieren hacer. La información que brindan es confidencial y se resguarda la privacidad.

Producido por el Área de C.I. de la PG. Tel 2804410243

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