Personal de mesa de entradas y funcionarios de fiscalía se capacitaron sobre “atención al público y manejo de situaciones conflictivas”. Se busca evitar la revictimización y mejorar la atención a las personas que acuden a los organismos judiciales.

Cerca de 20 empleados estuvieron capacitándose la tarde del martes, desde las 14 hasta las 18 horas, para mejorar la atención al público y el manejo de situaciones conflictivas en el Ministerio Público Fiscal de Puerto Madryn. Se brindan herramientas teórico prácticas y entre sus contenidos, el taller incluye lo relativo a atención personal y sus alcances, contención de las victimas y comunicación. En este sentido «la capacitación del personal de mesa de entradas es considerada fundamental a la hora de mejorar la calidad de la atención, por tratarse del primer contacto de los ciudadanos que requieren de los servicios de las Fiscalías», indicó Griselda García Alonso, directora de capacitaciones del Ministerio Público Fiscal.

La capacitación estuvo a cargo del licenciado Fabián Nesprías, del área de recursos humanos y los psicólogos sociales Patricia de la Torre y Edgardo Geoffroy, integrantes del servicio de asistencia a la victima del delito. Es organizado por el Ministerio Público Fiscal y se replica en toda la provincia.